面白かった本、
ためになった本、
やる気が出た本、
なんでも結構です。

ちなみに私が最近読んで面白かった本は、ブログでも書いたけど、小野不由美さんの『十二国記』。
これはなかなか傑作です。

ということで、最近どんな本を読まれましたか？

今さっきブログりましたが、なかなか面白かったです。
接客を仕事とする人に限らず、ヒントになるのではないかな〜と思います。
書いてある事は、タイトルの通りごくごく当たり前の事なのですが…その当たり前をやるかやらないか。
それが大切だと言う事を、改めて思いました。
読みやすい本なので、すぐ読めると思いま〜す。

なんか面白そうな本ですね〜。
接客というのは実はちゃんとやったことないです。
「あ〜、どうもどうも！お世話になっております！」
ぐらいな感じでしか（笑）
でも確かにそういう知識というか能力は必要ですよね。
例えば言葉遣いにしてもそうだし、お茶の出し方、
礼儀作法にしてもそう。
大阪とかだと、そういうのをやると
「堅苦しいやっちゃな〜」と思われることが多くて、
ノリで済んでしまうところがありますが、
最低限の礼儀は必要ですもんね。
ちょっとドキッとしました（笑）

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